Dominar el arte de la publicidad para terapeutas es fundamental para hacer crecer un negocio del sector de la salud. Sin embargo, no son pocas las PYMEs de terapia, los terapeutas y los emprendedores que ni se plantean dedicar un esfuerzo significativo a esta área del negocio. Esto es lo que pasa al asumir que la publicidad se limita a los spots televisivos, los anuncios en periódicos y revistas, y demás formatos relativamente caros.
Pero lo cierto es que en la era del marketing digital, cualquier terapeuta que lo desee puede anunciase con piezas publicitarias efectivas… Disponiendo tan solo de unas pocas docenas de euros, un ordenador y conexión a internet. Literalmente. Si quieres conocer su potencial, sigue leyendo.
Antes de saber más, puedes contactaros si buscas ayuda en Publicidad para psicólogos. Somos expertos en el sector y ayudamos a profesionales de la Psicología y a terapeutas a captar pacientes y llenar la consulta.
¿Qué es la publicidad y cómo usarla para conseguir pacientes?
Para entender cuál es el verdadero potencial de la publicidad para terapeutas, debemos empezar por una breve definición para aclarar este concepto. La publicidad es una forma de comunicación diseñada para específicamente para informar y persuadir a quienes reciben esos mensajes, inclinándolos hacia la compra de un producto o servicio. A través de diversos medios que actúan a modo de canal comunicativo, como la televisión, radio, prensa, internet o incluso los carteles, las empresas buscan influir en las decisiones de compra de los consumidores y consolidar una imagen de marca.
Fíjate en que este proceso no se limita a informar, sino que lleva implícita la intención de convencer a alguien de hacer algo. Esto ya da pistas sobre cuál es la naturaleza de la publicidad: no transmite información “a secas”, sino que también se apoya en elementos que van más allá del análisis racional de la decisión de compra. Dicho de otro modo: la publicidad casi siempre apela tanto a nuestro lado racional como a nuestro lado irracional para persuadir a la gente.
Digamos que los expertos en marketing especializados en la publicidad parten de la idea de que, incluso en aquellos productos y servicios que desde un punto de vista lógico convienen a muchas personas, es necesario añadir un “extra” que ayude a la gente a dar el paso de realizar una compra.
Marketing para terapeutas
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¿Por qué la publicidad es útil para los profesionales de la salud?
La publicidad es un componente esencial del marketing y juega un papel clave en la economía moderna. Y como el sector de la salud forma parte de este engranaje productivo, esta norma también se le aplica. Los pacientes no llegan espontáneamente a los terapeutas por el simple hecho de tener un problema que debe ser tratado. Sin ir más lejos, el acto de concienciar sobre la importancia de ir al médico o al psicólogo, es marketing. Propaganda, concretamente: la prima hermana de la publicidad.
Además, la publicidad es una herramienta fundamental para los profesionales de la salud que operan como autónomos o dentro de pequeñas y medianas empresas (PYMEs). En primer lugar, la publicidad permite a estos profesionales aumentar su visibilidad en un mercado competitivo, donde destacar entre la multitud puede ser un desafío. Mediante campañas efectivas, pueden informar a un público más amplio sobre los servicios que ofrecen, especialidades, tecnologías innovadoras o tratamientos exclusivos que manejan.
Publicidad para terapeutas: cómo conectar con el paciente
En este sentido, la publicidad puesta al servicio de los terapeutas sirve para hacer que quienes necesitan ir a terapia tengan muchas más probabilidades de hacerlo. Primero, siendo conscientes de que un problema que están sufriendo puede ser remediado o mitigando acudiendo a un profesional.
En segundo lugar, pasando de las palabras a los hechos y dando el paso de ponerse en contacto con un terapeuta o centro de salud.
Y finalmente, haciendo lo posible porque esos pacientes vayan directamente al tipo de terapeuta que más necesitan y que más encaja con su problema, reduciendo la fricción entre el servicio esperado y el servicio obtenido. Todo eso puede ser realizado a través de la publicidad.
Además, la publicidad puede ayudar a construir y consolidar la reputación de un profesional o clínica. Al comunicar valores como la confianza, el cuidado del paciente y la excelencia profesional, se fomenta una imagen positiva que atrae y retiene pacientes. Esto es crucial para la fidelización de clientes y la generación de referencias, que son vitales para el crecimiento y la sostenibilidad de cualquier negocio en el sector de la salud.
Publicidad para terapeutas: ideas clave
Aplica estas ideas par anunciar tu negocio y captar paientes a través de la publicidad.
1. Haz que le gente encuentre tu web en Google
Aunque parezca contraintuitivo**, no todas las acciones publicitarias deben ser realizadas en canales de comunicación de terceros**. También puedes llevarlas a cabo en lugares que te pertenecen, como por ejemplo tu página web como terapeuta, gracias al SEO.
El SEO significa “Search Engine Optimization”, y resumiendo mucho, significa optimizar una página web para hacer que quede bien posicionada en Google y otros motores de búsqueda cuando los usuarios rastreen ciertas palabras y frases. Por ejemplo, si te interesa captar pacientes para tu consulta de terapia de pareja, te puede interesar crear un blogspot que tenga como título “cuándo ir a terapia de pareja” y que aborde ese tema. Si lo haces bien, cuando la gente busque esa frase en Google, un porcentaje de esta terminará en el blog de tu web. Y una vez ahí te habrás ganado su atención y podrás publicitar tu negocio como terapeuta.
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2. Aprovecha las redes sociales para segmentar a tu audiencia objetivo
La publicidad bien orientada te permitirá sacar el máximo rendimiento de cada céntimo que inviertas en anunciarte en lugares como Facebook, Instagram o YouTube. Y es que estas páginas, al contar con mucha información sobre sus usuarios, te permitirá crear perfiles de usuarios sobre los cuales quieres “impactar” mediante la publicidad, que suele ser una imagen (a modo de “cartel”) o un vídeo.
Esta estrategia pasa por segmentar de manera eficiente al público objetivo, teniendo en cuenta variables como el perfil socioeconómico, la edad, el sexo… Maximizando así el retorno de la inversión. Al dirigirse a aquellos más propensos a necesitar sus servicios, los profesionales de la salud pueden optimizar sus recursos y alcanzar exactamente a quienes necesitan su ayuda, logrando un crecimiento empresarial efectivo y sostenido.
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3. Usa lead magnets para llegar a la bandeja de entrada de tus potenciales clientes
Ofrecer cosas gratis es una muy buena manera de establecer un primer contacto con tus potenciales clientes. Sobre todo si a cambio de ese producto o servicio gratuito, pides que te den su correo electrónico y la capacidad de enviarles una newsletter periódicamente, por ejemplo.
Además, el elemento gratuito puede ser un infoproducto tan sencillo como un ebook corto, un vídeo para aprender algo, una hoja de Excel diseñada para calcular determinados valores (cómo gestionar el tiempo o las finanzas, el consumo diario de calorías…), o una plantilla de Notion. Lo importante es que sea o bien algo exclusivo que solo puedan conseguir de esa manera, o bien algo que vendes a cambio de dinero de manera paralela.
4. No infravalores el poder de un vídeo publicitario subido a tus redes
Hace años, emitir publicidad en formato audiovisual casi equivalía a hacer un spot para televisión. Es decir, un formato de publicidad que suele ser muy caro incluso si se emite en canales de televisión locales. Sin embargo, en el marketing digital se valora mucho más la espontaneidad y la proximidad con el espectador, y es por eso que puedes grabar anuncios muy efectivos simplemente con un iPhone, y sin memorizar un guión palabra por palabra. Lo importante es ganarte la atención de la persona desde los primeros cinco segundos.
5. Aplica estrategias de remarketing para que tu marca sea memorable
Otra de las claves de la publicidad para terapeutas es tener en cuenta que ganarte la confianza de los posibles pacientes es un proceso que puede llevar varias tomas de contacto publicitarias. A fin de cuentas, el ámbito sanitario trata temas delicados.
Por eso, aplica estrategias de remarketing para que quienes ya han interactuado con tus anteriores acciones para ganar visibilidad vuelvan a encontrarte en el futuro cuando naveguen por Internet. Esto se logra usando cookies y pixels especiales, los dos recursos principales del remarketing. Cuantas más veces te vean, más fácilmente les vendrás a la mente al pensar en a quién acudir para ir a terapia.
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Referencias bibliográficas
- Baker, M. (2003). The Marketing Book. Oxford: Butterworth-Heinemann.
- Friedman, V.J.; Wright, C.J.C.; Molenaar, A.; McCaffrey, T.; Brennan, L.; Lim, M.S.C. (2022). The Use of Social Media as a Persuasive Platform to Facilitate Nutrition and Health Behavior Change in Young Adults: Web-Based Conversation Study. J Med Internet Res.; 18;24(5):e28063. DOI: 10.2196/28063
- Scopesi, A. (1994). Publicidad: Ámala o déjala. Buenos Aires: Macchi.
