Muchas personas creen que el marketing es algo negativo, una molestia que se entromete en nuestro día a día. Sin embargo, lo cierto es que es un aspecto fundamental de la economía y del tejido productivo de cualquier país. Y claro, también es imprescindible para que cualquier persona pura desarrollarse profesionalmente. Por ello, en este artículo te explicaremos por qué el marketing para psicólogos es fundamental a la hora de impulsar un negocio de psicología, y te profundizaremos en las estrategias eficaces para aplicarlo.
Y es que para hacer crecer un negocio en el sector hay que dejar ir la idea de que los clientes van llegando naturalmente por el simple hecho de que existen necesidades insatisfechas. Lo cierto es que si no sabemos vendernos, de poco servirá que trabajemos bien, porque nadie podrá disfrutar de nuestros servicios.
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¿Qué es el marketing para psicólogos?
Primero veamos qué es exactamente el marketing, para luego pasar a cómo puede ser usado en beneficio de los psicólogos. Porque sí, lejos de ser un concepto abstracto, realmente puede concretarse en acciones clave para una empresa pequeña, mediana o grande.
El marketing es un conjunto de técnicas que tienen como objetivo mejorar la comercialización de un producto o servicio. Así es: la idea de que el marketing es más o menos lo mismo que la publicidad es totalmente errónea, porque también cubre las relaciones públicas, y el diseño de producto o servicio, entre otras cosas. O sea, que incluye desde la investigación de mercado y el desarrollo de productos hasta la publicidad y la venta.
Más concretamente, el marketing se basa en el análisis de las necesidades y comportamientos de los consumidores y entidades asociadas o colaboradoras (proveedores, empresas en simbiosis…) para crear estrategias que promuevan la venta efectiva y la fidelización de clientes.
El marketing digital es fundamental para emprender en la Psicología
En la era digital, el marketing se ha expandido para incluir plataformas en línea, redes sociales y métodos interactivos, aumentando su alcance y su capacidad de segmentación del público. Su finalidad última es aumentar la visibilidad de la marca, adaptar los productos a las demandas del mercado y lograr una comunicación efectiva con el consumidor.
Así, el marketing digital es crucial para los psicólogos en la era moderna, pues les permite expandir su alcance y conectar con un público más amplio de manera eficaz. A través de plataformas online, los psicólogos pueden promover sus servicios, compartir conocimientos y establecer su credibilidad en el campo de la salud mental. La capacidad de segmentar audiencias específicas permite dirigir recursos de manera eficiente, optimizando el retorno de inversión en campañas de marketing.
Además, las herramientas digitales ofrecen la posibilidad de interactuar directamente con los pacientes potenciales y actuales, fortaleciendo la relación terapéutica incluso antes de la primera consulta. Esta estrategia no solo ayuda a atraer nuevos pacientes, sino que también apoya en la construcción de una comunidad en línea, y de una imagen de marca fuerte que atraiga a colaboradores e incluso medios de comunicación. Todo ello, facilitando la difusión de información valiosa sobre salud mental.
Las claves del marketing para psicólogos
Claramente, el simple hecho de leer este breve artículo no hará que domines de la noche a la mañana todo lo que se puede decir sobre el marketing aplicado a los negocios de Psicología, pero te ayudará a ubicarte y a tener unas nociones iniciales sobre el tema. Ten en cuenta las siguientes clave para empezar a experimentar, y si tienes dudas, contáctanos.
1. Valora en qué redes sociales se concentran tus clientes o pacientes
Ser eficiente en el marketing implica canalizar tus esfuerzos hacia lo que funciona mejor. Como suele decirse, “quien mucho abarca, poco aprieta”. Si no, estarás en desventaja competitiva.
Y esto se aplica especialmente a la hora de elegir en qué redes sociales debes concentrar tu actividad. Por ejemplo, el público de Facebook suele tener más edad que el de TikTok, y este último, además de ser más joven, valora más el entretenimiento y los contenidos de consumo rápido y ritmo muy ágil.
¿Significa esto que tu marca debe estar solo en algunas redes sociales? No exactamente. Lo ideal es que tu negocio tenga un perfil creado en todas las redes sociales más populares, básicamente para que no se te adelanten y te “roben” el handle y el nombre en esas plataformas digitales. Pero en la práctica, lo mejor es que publiques sobre todo en una o dos de esas redes sociales, sobre todo asumiendo que como psicólogo/a seguramente empezarás como autónomo/a o con una empresa con muy pocos trabajadores.
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2. Haz que tu contenido hable por ti para crear un vínculo memorable
No asumas que por el simple hecho de hablar de tus titulaciones y años de experiencia ya te habrás ganado la atención de la gente. Y es que otra de las claves de marketing para psicólogos consiste en asumir que lo importante es crear un vínculo emocional basado en la confianza en la práctica, no solo en la autoridad “sobre el papel”.
Por eso, por ejemplo, en vez de empezar cada vídeo presentándote y hablando de lo más destacado de tu currículum, adopta la perspectiva contraria: empieza con una frase que demuestra que sabes de lo que hablas y que realmente capte la atención. Ya te presentarás más adelante.
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3. Céntrate en las necesidades concretas
Si te limitas a hablar sobre los conceptos de la Psicología desde un punto de vista teórico, como máximo llamarás la atención de otros colegas del sector… Pero seguramente ese no es tu objetivo para impulsar tu marketing como psicólogo/a. Y es que te sorprendería comprobar hasta qué punto muchos profesionales del sector creen estar publicando contenido para potenciales clientes o pacientes, cuando realmente están alimentando su ego creando vídeos o posts que realmente parecen sacados de una tesis doctoral.
Por eso, es importante saber ponerse en la piel de esas personas que no tienen formación en Psicología y que, por consiguiente, tienen una manera distinta de conceptualizar sus propias necesidades. Por ejemplo, no es lo mismo hacer un vídeo titulado “Principales aspectos adaptativos de la ansiedad” que hacer uno titulado “Por qué la ansiedad no es tu enemiga”.
4. Valora el email marketing para ganar independencia
El email marketing es una estrategia muy buena para no depender de las redes sociales a la hora de generar una comunidad alrededor de tu marca. De esta manera, incluso si hay cambios bruscos en el funcionamiento del algoritmo y en el alcance de tus publicaciones, disfrutarás de una buena estabilidad.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta opción no es recomendable para novatos absolutos. Lo ideal es empezar con el email marketing cuando ya gas ganado una cierta inercia y algo de visibilidad en plataformas como YouTube, Instagram o Twitter/X, ya que estos lugares tienen una buena capacidad de “descubribilidad” (o sea, de ser visto por gente que no te conocía antes). Para profundizar en este tema, puedes leer mi artículo: «Email Marketing para psicólogos: consigue pacientes usando una Newsletter«.
5. El SEO es básico para crecer a largo plazo
Por suerte, la Psicología agrupa un conjunto de dudas que despiertan el interés de millones de personas cada año. Y esto es muy bueno para el marketing digital, porque implica que muchísimas personas intentan solventar dudas buscando en lugres como Google… Lo cual significa que si has aplicado una buena estrategia de SEO, muchos de esos usuarios terminarán visitando tu web y conociendo tu marca.
En mi «Guía SEO para psicólogos» podrás aprender a posicionar tu consulta de Psicología.
6. Usa la publicidad de pago para conseguir pacientes a corto plazo
Algunos psicólogos pueden pecar de querar utilizar estrategias gratuitas para conseguir pacientes, pero lo cierto, es que si bien algunas estrategias que parecen no tener coste monetario, como el SEO, o bien aportan resultados muy a largo plazo o también cuestan tiempo y esfuerzo para que sean efectivas. Por eso, gastarse algo de dinero en Google ads, directorios de psicólogos o socialmedia ads, como publicidad en Instagram o Youtube, pueden traer un retorno a corto plazo.
La mejor estrategia de marketing para psicólogos combina tanto técnicas de publicidad de pago, como técnicas de gratuitas que ayudan a contruir una marca y una estabilidad en cuanto a visibilidad.
Puede interesarte mi artículo «Dónde anunciarse como psicólogo» para profundizar en las estrategias más efectivas.
7. Ten presencia en Directorio que sean efectivos
Muchos pacientes y clientes buscan en internet a un profesional que les ayude a solucionar sus problemas, es por eso que tener presencia en directorios puede ser una buena opción para que te encuentren si eres psicólogo. Ahora bien, no todos los buscadores de profesionales de la salud mental son efectivos. En mi artículo «Los 7 mejores directorios de psicólogos» te ayudo a decidir cuál es el que más te interesa.
8. Ten una página web
Tener una página web a día de hoy está al alcance de todos, y es una buena manera de que si la gente te busca en internet pueda encontrarte. Ahora bien, a menudo existe el concepto equivocado de que crearse una página web te va a aportar visibilidad online y por tanto los pacientes llegarán a tu web por arte de magia. Desafortunadamente esto no es así. Primero hay que tener la página web y luego hacer que sea visible con otras estrategias. Si quieres más información al respecto, puedes abrirme por el Whatsapp que encontrarás en este artículo y estaré encantado de ayudarte.
9. Trabaja la imagen y la marca personal
Todas las acciones de marketing para psicólogos dependen en gran medida de la marca personal que uno construye como psicólogo. Imagina que alguien encuentra un anuncio tuyo y busca tu nombre por internet. Si ve que tienes visibilidad, comunicas bien lo que haces y la gente confía en ti, las probabilidades de que te contacten son más altas. Además, tener presencia en redes sociales también significa cuidar la imagen digital. Al final, los pacientes te van a valorar por lo que poyectas, y en el entorno digital a menudo la información se procesa en segundos o minutos.
¿Necesitas ayuda para impulsar tu negocio de Psicología?
En Emprende Psicólogo estamos especializados en ofrecer servicios de asesoría y marketing digital para profesionales de la Psicología. Podemos ayudarte no solo a captar más clientes y pacientes, sino también a reforzar tu branding, tener una página web optimizada para SEO, crear una estrategia de redes sociales eficaz, y mucho más. En [esta página] te detallamos nuestros servicios.
Referencias bibliográficas:
- Kahalon, N. (2023). Email Marketing: Opt-In, Soft Opt-In, and Double Opt-In – What’s the Difference?.
- Kotler, P.; Armstrong, G. (2018). Principles of marketing. Hoboken.
- Rust, R. T.; Huang, M. (2014). The Service Revolution and the Transformation of Marketing Science. Marketing Science, 33 (2): pp. 206 – 221.
- Verbeke, W.; Dietz, B.; Verwaal, E. (2010). Drivers of sales performance: A contemporary meta-analysis. Have salespeople become knowledge brokers?. Journal of the Academy of Marketing Science. 39 (3): 407 – 428.
