Internet es un verdadero océano de oportunidades de negocio para los psicólogos emprendedores… siempre que estos sepan usar la brújula del marketing digital. Pero más allá de las metáforas facilonas, un buen lugar por el que empezar si tienes poca experiencia en el mundillo del marketing es conocer las herramientas para captar pacientes de Psicología que dan mejores resultados hoy en día. De este modo, eliges los que más se adaptan a lo que necesitas y empiezas a aprender desde ahí. Y para ayudarte, aquí te daremos nuestras recomendaciones al respecto.
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Las mejores herramientas para captar pacientes de Psicología imprescindibles si eres terapeuta
Estos son los recursos digitales a los que puedes recurrir hoy en día si quieres llenar tu agenda con sesiones con pacientes. Ten en cuenta que algunas de ellas te ofrecen soluciones modestas a corto plazo, otras te ofrecen un enorme potencial a largo plazo, y otras son una opción intermedia.
1. Google My Business
Google My Business es fundamental para que los pacientes te encuentren en internet. Esta herramienta gratuita permite que tu consulta aparezca con todo detalle en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Tener un perfil bien optimizado con información actualizada, fotos y reseñas de pacientes aumenta tu visibilidad y credibilidad. Y en el caso de Google Maps, es clave para tener clientela a nivel local, en el área de tu ciudad o barrio. Además, los comentarios positivos ayudan a construir una buena reputación, lo que puede ser decisivo para que nuevos pacientes te elijan.
2. Mailchimp
Mailchimp es una herramienta de email marketing que te permite mantener el contacto con tus pacientes actuales y potenciales. Puedes usar Mailchimp para enviar boletines informativos, artículos sobre salud mental o promociones especiales. Digamos que en vez de captar pacientes de Psicología que llegan a ti por primera vez, te permite generar un “pool” de personas que, a medida que van recibiendo tus impactos de marketing a lo largo del tiempo, terminan pensando en ti como primera opción cuando en algún momento se plantean ir al psicólogo.
Así pues, esta herramienta es ideal para construir relaciones a largo plazo y fidelizar a quienes ya han mostrado interés en tus conocimientos o servicios. Además, segmentar tu lista de contactos te permite enviar mensajes personalizados según las necesidades de cada grupo.
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3. LinkedIn
LinkedIn es la plataforma profesional por excelencia, y es muy útil para captar pacientes, especialmente si te dedicas a áreas como la Psicología laboral o el coaching. En LinkedIn, puedes compartir artículos, participar en debates y conectar con otros profesionales que podrían recomendar tus servicios. Además, un perfil bien optimizado puede ser tu carta de presentación ante empresas que busquen servicios de bienestar para sus empleados.
Es cierto que, de entre todas las herramientas para captar pacientes de Psicología, esta es quizás la que tiene un potencial menos “masivo”, en el sentido de que aquí tu techo de visibilidad es más bajo al ser una red social relativamente poco usada. Ahora bien, el tipo de pacientes y de clientes que te puede traer es de un perfil muy bueno: ejecutivos con problemas de burnout, CEOs con falta de habilidades sociales, deportistas profesionales con una mala gestión del tiempo, etc.
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4. Psicología y Mente
La revista digital Psicología y Mente incluye un directorio de psicólogos muy útil para captar pacientes tanto para terapia online como para sesiones de psicoterapia presencial. Esta sección de la web permite a los profesionales crear un perfil donde los pacientes pueden ver sus especialidades, tarifas y disponibilidad. Y al tener su información de contacto en la web sobre psicología en español con más visitas, consiguen ir llenando su agenda mes a mes. Además, los usuarios pueden dejar opiniones, lo que ayuda a generar confianza. En definitiva, esta es una buena opción si buscas soluciones a medio plazo: los resultados no son inmediatos, pero tampoco deberás esperar varios meses.
Ahora bien, ten en cuenta que para sacarle jugo a esta función deberás elegir una de sus suscripciones de pago. Técnicamente también tiene una versión gratuita, pero como comprenderás, la visibilidad de esos perfiles “free” no es nada comparada con las de los clientes, y solo te servirá para aparecer en Google y para captar un cliente muy de vez en cuando, no de manera mensual.
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5. Instagram
Instagram es una de las redes sociales más poderosas para atraer pacientes, especialmente si te diriges a un público joven (pero sin llegar a ser principalmente adolescente, como pasa con TikTok). A través de publicaciones, vídeos y reels, puedes compartir consejos, resolver dudas comunes sobre salud mental y mostrar tu lado más humano.
Aunque es una red social que empezó poniendo el foco en unir grupos de amigos, últimamente se está posicionando más como un espacio digital “business-friendly”, para lo bueno y para lo malo. Esta red social permite construir una comunidad y potenciar tu branding personal para ser un referente en tu área de conocimiento, la Psicología. Además, en este lugar, usar hashtags relacionados con la salud mental aumenta tu visibilidad y atrae a posibles pacientes, así como crear infografías y reels grabados simplemente con la cámara de tu smartphone. Eso sí, asegúrate de hacer todo esto solamente con tu perfil profesional, y no con el de uso personal.
YouTube
Ha pasado mucho tiempo desde que YouTube apareció en Internet como un rincón divertido en el que los jóvenes subían sus muestras de creatividad. Hoy en día, YouTube es todo eso y mucho más; por ejemplo, es también una plataforma en la que todas las empresas quieren estar. Y es por un buen motivo: el grado de fidelización y de conexión emocional con la audiencia que ofrece esta web no ha sido igualada por ninguna otra.
Aquí, incluso las personas que tienen canales con relativamente pocas visitas y pocos suscriptores pueden hacer mucho dinero si juegan bien sus cartas. Y en el caso de los psicólogos que quieren captar pacientes, YouTube da la posibilidad de crear contenido viral con su formato de vídeos cortos o “Shorts”, o por el contrario de crear contenido que ayuda a reforzar tu branding y a hacer que la gente te conozca viendo lo que les quieres comunicar durante varias horas, en el caso de los vídeos “normales”. Una vez hayas fidelizado a un grupo de esa audiencia, les puedes ofrecer tus sesiones de terapia, tus libros, tus cursos…
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Google Ads
Si deseas aparecer en los primeros resultados de búsqueda cuando alguien busca un psicólogo, Google Ads es una herramienta imprescindible. Además, de todas las herramientas para captar pacientes de Psicología que hemos visto, esta es la que se enfoca más en el corto plazo, ya que te puede dar resultados en cuestión de minutos u horas.
Y es que con esta plataforma, puedes crear anuncios que se muestran a personas que buscan servicios específicos, como “psicólogo online” o “terapia de pareja”. Aunque requiere de hacer una inversión y de tener cierta práctica para que salga bien, su capacidad de segmentación hace que tus anuncios lleguen a quienes realmente están interesados.
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Referencias bibliográficas
- Barta, Sergio; Belanche, Daniel; Fernández, Ana; Flavián, Marta (2023). “Influencer marketing on TikTok: The effectiveness of humor and followers’ hedonic experience”. Journal of Retailing and Consumer Services 70.
- Correia, Antonia; Kozak, Metin; Fyall, Alan; Gnoth, Juergen (2016). «Digital marketing technologies and new markets: from embryonic markets to digital marketing». Anatolia. 27 (1): 1 – 3.
- Gorbatov, S.; Khapova, S. N.; Lysova, E. I. (2018). «Personal Branding: Interdisciplinary Systematic Review and Research Agenda». Frontiers in Psychology. 9: 2238.
