El área de Recursos Humanos (RRHH) es cada vez más importante en las empresas ya que el capital humano y la gestión de los empleados es esencial para lograr el éxito en un negocio. Este departamento lleva a cabo la función esencial de potenciar y gestionar el talento humano, y a pesar de lo que algunos piensen, su labor no sólo se centra en contratar personal para que forme parte del equipo de trabajo, sino que va más allá e incluye cuestiones como el bienestar de los trabajadores, el desarrollo organizacional, la gestión del desempeño y la mejora de las relaciones entre otras importantes tareas. ¿Te gustaría dedicar tu carrera laboral en este área? Pues en las próximas líneas te explico qué estudiar para trabajar de Recursos Humanos.
Existen varias vías para poder formar parte del este departamento, y por eso voy a intentar aclarar tus dudas. Por un lado, te contaré cómo hacerlo si eres psicólogo y por otra cómo hacerlo si no lo eres.
Recursos humanos: un departamento multidisciplinar
En ocasiones, existe la falsa creencia de que los profesionales de recursos humanos son psicólogos, algo que no es cierto. Si bien dentro de este departamento la participación del psicólogo de las organizaciones aporta gran valor, en él también se realizan otras tareas que nada tienen que ver con la Psicología. Por ejemplo, la gestión de nóminas, la seguridad de los empleados, la formación del personal y el derecho laboral.
Es por eso que en los departamentos de recursos humanos además de psicólogos encontraremos expertos en relaciones laborales y derecho, educadores o pedagogos, o licenciados en administración de empresas.
¿Cómo acceder al departamento de Recursos Humanos?
Viendo que las funciones son tan variadas, las necesidades de este departamento hacen que muchos profesionales de diferentes ámbitos sean bienvenidos, y en la mayoría de países tener una licenciatura o grado en Psicología, ADE (administración de empresas), derecho, educación y relaciones laborales es suficiente si además se cuenta con posgrado o máster en Recursos Humanos.
No obstante, en países como España, además de la opción que acabo de comentar, también es posible estudiar la carrera de Ciencias del trabajo y los Recursos Humanos, lo que antiguamente se conocía como Relaciones Laborales.
Diferencias entre Recursos Humanos y Psicología de las Organizaciones
Puede parecer confuso viendo tantas opciones para acceder a esta profesión, pero más confuso se vuelve cuando intentamos comprender la diferencia entre Recursos Humanos y Psicología Organizacional.
La primera diferencia es fácil de ver, pues para ser psicólogo organizacional es necesario ser psicólogo, y la otra diferencia está en las aplicaciones prácticas de cada uno de estos ámbitos.
Para hacerlo más sencillo y comprensivo, diré que el psicólogo organizacional encaja muy bien en el área de recursos humanos, pero este profesional puede no estar vinculado al departamento de RRHH y puede, por ejemplo, desarrollar su trabajo en el campo de la investigación, participando en estudios tan interesantes como los siguientes: cómo afecta el estrés o el burnout a los altos cargos de una empresa, o cómo la relación de los compañeros afecta al desempeño y reduce el impacto del malestar laboral.
Recursos Humanos: un departamento muy flexible y adaptado a las necesidades de una organización
En cuanto a las funciones propiamente dichas de un profesional de Recursos humanos, podemos destacar las siguientes. Gestión y administración de los empleados dentro de una organización. Esto incluye reclutamiento, selección, capacitación, evaluación de desempeño, desarrollo de carrera, administración de beneficios, y relaciones laborales.
Y también se encarga de aspectos legales y de cumplimiento normativo relacionados con el empleo o de la seguridad laboral. Algo que tiene mucho sentido en las profesiones de riesgo. Por ejemplo, los departamentos de Recursos Humanos de fabricas que trabaja con químico tienen muy desarrollado este departamento. Eso viene a decir que los departamentos de RRHH son flexibles y se adaptan a las necesidades de cada organización.
Funciones del psicólogo organizacional
En cuanto a la Psicología de las organizaciones, es una rama de la Psicología que se concentra en el estudio del comportamiento humano en el contexto laboral. Su objetivo es entender, predecir y mejorar el bienestar y rendimiento de cualquier personas vinculada con una empresa: empleados, gerentes, directores, consumidores, etc.
Los Psicólogos organizaciones gozan cada vez de más prestigio porque están vinculados al bienestar de los empleados, y cada vez hay más empresas que prestan atención a este hecho: estrés laboral, burnout, ansiedad en el trabajo o mobbing. Todos éstos son fenómenos presentes en las las organizaciones en la actualidad.
Por tanto, la Psicología organizacional abarca temas tan interesantres como la motivación en el trabajo, el liderazgo, la dinámica de grupos, el clima y cultura organizacional, el estrés laboral, y la satisfacción en un trabajo. A menudo, los psicólogos organizacionales trabajan en conjunto con los departamentos de RRHH para aplicar principios psicológicos que mejoren el ambiente laboral y la eficiencia organizacional, aunque también pueden ser externos en una empresa o realizar acciones puntuales como talleres para reducir el estrés laboral o intervenciones para ayudar a los jefes de departamento a comunicarse mejor con los empleados.
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Qué estudiar para trabajar de Recursos Humanos
Como he comentado anteriormente, existen varias opciones si deseas saber qué estudiar para trabajar de Recursos Humanos.
1. Qué estudiar para trabajar de Recursos humanos si no eres psicólogo
En caso de no ser psicólogo, existen dos opciones para poder dedicarte a los RRHH. En primer lugar, puedes cursar y posgrado o Máster de RRHH en la mayoría de universidades tanto en España como online.
Opción de Máster si no eres psicólogo
Los Másters suelen ser generalistas, es decir, que se centran en varios aspectos o áreas de Recursos humanos. Las áreas son las siguientes y los programas suelen incluirlas todas para poder aportar un conocimiento más amplio de la profesión, aunque en ocasiones no profundizan tanto en ellas.
- Reclutamiento y Selección: Formación para atraer y seleccionar a los candidatos más adecuados para los puestos vacantes de una empresa. Esto incluye publicar ofertas de trabajo, filtrar currículums, realizar entrevistas y pruebas de selección. Aunque también tiene en cuenta cómo se incorpora al candidato en una empresa.
- Formación y Desarrollo: Área que se ocupa del desarrollo profesional de los empleados. Esto abarca la identificación de necesidades de formación, diseño e implementación de programas de capacitación, y seguimiento del desarrollo de competencias y habilidades.
- Gestión del Desempeño: Implica establecer objetivos de rendimiento, monitorear y evaluar el desempeño de los empleados, y proporcionar retroalimentación. También puede incluir la gestión de promociones y ascensos.
- Compensaciones y Beneficios: Esta área se encarga de diseñar y gestionar los paquetes salariales y los beneficios adicionales, como seguros de salud, planes de retiro, y bonificaciones.
- Relaciones Laborales: Se centra en mantener buenas relaciones entre la dirección de la empresa y sus empleados. Esto puede incluir la negociación con sindicatos, la resolución de conflictos laborales, y el aseguramiento del cumplimiento de las normativas laborales.
- Gestión del Talento: Es el proceso de identificar, atraer, desarrollar, retener y utilizar a las personas con las habilidades y aptitudes necesarias para cumplir con los objetivos actuales y futuros de la organización.
- Seguridad y Salud en el Trabajo: Se ocupa de garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, cumpliendo con las leyes y regulaciones pertinentes. Esto incluye la prevención de riesgos laborales y la promoción de la salud ocupacional.
- Administración de RRHH: Incluye tareas administrativas como la gestión de nóminas, la administración de contratos, el mantenimiento de registros de empleados, y el cumplimiento de las obligaciones legales de un trabajador.
Opción de Grado en Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos
En España, hace unos años se introdujo la opción de realizar la carrera de Ciencias del Trabajo y RRHH, que incluye un temario similar al mencionado con el Máster, pero mucho más extenso en el que se profundiza más en las distintas áreas de este departamento. Anteriormente esta carrera era conocida como Relaciones Laborales.
Qué estudiar para trabajar de Recursos Humanos si eres psicólogo
En el caso de los psicólogos, también es posible dedicarse a los Recursos Humanos de distintas formas, y el perfil de psicólogo es muy valorado por muchos motivos. Por ejemplo, en selección de personal o en áreas de salud laboral.
La opción más interesante una vez que se ha adquirido el Grado o licenciatura en Psicología es o bien realizar un Máster de Recursos Humanos ya sea generalista o con alguna especialidad como la gestión del Talento, o cursar uno de Psicología Organizacional, con fuerte componente en aspectos psicológicos y sociológicos, y que puede aportar un perfil diferenciador dentro de la empresa y no tan orientado a tareas de administración de Recursos Humanos.
¿Qué competencias necesita un profesional de los Recursos Humanos?
Para trabajar en el mundo de los Recursos Humanos, es necesario contar con una serie de habilidades, algunas de ellas técnicas (hard skills), necesarias para un trabajo concreto y otras interpersonales y de comunicación, que te permiten trabajar con otras personas, lo que se conoce como soft skills.
Al ser una profesión con distintos perfiles, me centrará en un perfil más generalista, y en ese caso será necesario poseer conocimiento sobre las leyes laborales y el derecho de los trabajadores, además de tener habilidades relacionadas con las nuevas tecnologías y las herramientas que se emplean en los departamentos de Recursos Humanos. También conocimiento sobre selección de personal o nociones básicas de seguridad en el trabajo. Esto es básicamente lo que se enseña en un Máster de Recursos Humanos generalista.
En segundo lugar, se necesitarán una serie de habilidad blandas, muy necesarias para tener una buena interacción con los demás. Es importante que la persona cuente con una escucha activa y empatía para comprender a los demás y generar un buen ambiente de trabajo. Además, la comunicación verbal y escrita es esencial para la comunicación dentro de una empresa y para la resolución de conflictos.
La formación continua es la clave del éxito
Poseer la formación que comentaba anteriormente, grado y Máster, te garantiza el éxito en el mundo de los RRHH, pues este ámbito está en constante cambio. Dedicarse a una profesión es la mejor opción para tener un buen futuro dentro de este departamento. Con eso quiero decir, que siempre es posible ampliar el conocimiento que te ofrecen los centros formativos y así poder crecer y desarrollar el espíritu crítico y así tomar mejores decisiones.
Siempre es positivo dedicarle tiempo a la lectura para seguir aprendiendo, ya sea con
libros o webs que oferecen contenido serio y riguroso. Asistir a conferencias, programas y cursos nunca está de más si los profesionales que hay detrás te aportan conocimiento actualizado. En definitiva, la suma de una buena formación reglada y posgrados, junto con experiencia práctica y una constante actualización, son claves para trabajar de Recursos Humanos.
Qué estudiar para dedicarte a los RRHH: En resumen
El rol del profesional de recursos humanos ha evolucionado mucho a lo largo del tiempo, cambiando desde una posición principalmente administrativa a una mucho más estratégica dentro de una organización. Un conjunto de factores han influido en este cambio, entre los que se incluyen modificaciones legislativas a nivel laboral o avances tecnológicos, pero también la mayor conciencia hacia una cultura organizacional que pone el foco en el bienestar de los trabajadores y la gestión y retención del talento como un aspecto clave del crecimiento de una empresa.
Cada vez se le da más sentido al concepto de clima organizacional, es decir, como se sienten los trabajadores dentro del ecosistema de la empresa, en el que hay relaciones con otras personas, políticas de empresa que son o no aceptadas por los empleados y las creencias de lo que debe ser el trabajo que van cambiando con el paso de los años. Hoy se premia que todo el mundo se sienta valorado y vea reconocido su trabajo, y por eso las empresas buscan formas de conseguir un clima laboral positivo. Por ejemplo, gracias a una frecuente retroalimentación, a poner tener en cuenta la diversidad y las diferencias individuales y el respeto. hacia los empleados.
Este panorama a llevado a generar demandas de profesionales que puedan realizar las diversas tareas que se requieren en el departamento de Recursos Humanos, que incluye distintos perfiles profesionales: psicólogos, expertos en derecho, administradores o educadores.
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Referencias bibliográficas
- Maureen Ellis, Eric Kisling & Robbie G. Hackworth (2014) Teaching Soft Skills Employers Need, Community College Journal of Research and Practice, 38:5, 433-453.
- Parrales-Ponce, N. R., Chilán-Santana, C. I., & Macias-Villamil, G. N. (2024). Sindrome de burnout, problema latente en trabajadores de la salud . MQRInvestigar, 8(1), 3329–3339. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.1.2024.3329-3339
