Aquello que necesita la web de un psicólogo es lo que dibuja la estructura de una buena estrategia de marketing digital. De hecho, al emprender en Psicología, es fundamental afrontar cuanto antes la pregunta “¿qué cosas no pueden faltar en mi página de Internet?”. Postergar esta decisión te llevará a perder tiempo y dinero, y conllevará un alto coste de oportunidad.
Así pues, en este artículo te explicaré qué elementos de diseño web son necesarios para hacer que tu sitio web de psicología esté bien hecho, sea completo, y a la vez no te resulte muy caro por contener partes innecesarias. No solo te aportaré una descripción de las partes que debe tener tu página de Internet como psicólogo.
Además, daremos un repaso a las ideas principales que deben guiar el diseño de esta. Para que seas capaz de crear tu web con total confianza. De este modo, incluso si tú no eres la persona que la programa y la implementa, podrás valorar lo que te entrega la persona a la que se la hayas encargado y evitar estafas.
¿Por qué debería tener una página web si soy psicólogo?
Los profesionales de la psicología pueden realizar un trabajo fundamental, pero si no son capaces de comunicarlo bien y hacerse ver, eso servirá de poco. Así pues, es clave saber qué necesita la web de un psicólogo y por qué es fundamental hacerse una página de Internet ofreciendo sus servicios.
Dicho de manera resumida, la web de un psicólogo es su tarjeta de visita y a la vez su carta de presentación. De hecho, es algo mucho mejor que ambas, porque si la montas bien y la mantienes como es debido, no hará falta que mandes un link a tu página de Internet para darte a conocer ante alguien concreto; la mayoría de personas entrarán en contacto con ella sin que tú hagas nada, simplemente buscando ciertas palabras en Google. Así pues, ganarás visibilidad de manera más o menos pasiva.
Esta clase de sitios web de servicios dan una visión muy sintética de quién eres en cuestión de pocos segundos de lectura. Pero a la vez, deben permitir cierta navegabilidad para que los usuarios que las visitan sean capaces de elegir qué información mostrar y cuál mantener oculta, de modo que no se vean saturadas por un torrente de información.
Además, como dan el espacio suficiente para expresarse, las páginas web para psicólogos hacen posible mostrar el lado humano de uno mismo… Algo imprescindible para ganarse la confianza de los pacientes o clientes, que normalmente buscan a un profesional que no se comporte como un robot, sino que sea capaz de comprender su problema.
Características de las webs de los psicólogos
En general, lo que caracteriza a las páginas web para psicólogos con respecto a otros sitios web de servicios son estos aspectos:
- Debería mostrar al profesional más allá de sus credenciales y su currículum para conectar con la audiencia.
- Se dedica bastante espacio a explicar de manera concreta qué tipo de problemas se atienden; especificar cuáles son las especialidades del psicólogo es fundamental para quedar bien posicionados en Google mediante estrategias SEO (lo veremos más adelante).
- Si la consulta en la que se realizan las sesiones de psicoterapia es uno de los puntos fuertes debido a su buen interiorismo, la web debería aprovecharlo mostrando una foto-galería del lugar: ayuda a anticipar el bienestar de ir allí.
- Debe explicar de manera comprensible aspectos psicológicos muy abstractos, para lo cual es recomendable tener una sección de blog.
- Se busca un estilo minimalista y simple: no se ofrece un catálogo muy extenso de productos, sino una descripción de servicios especializados y una atmósfera con la que conectar emocionalmente.
Teniendo en cuenta estas características típicas de la página web del psicólogo, ya empiezan a intuirse las recomendaciones generales que deben guiar el diseño de tu página de Internet. Tómatelas como consejos sobre cómo plantear tu sitio web de Psicología en su globalidad, y más adelante veremos en qué partes de una página de Internet se concretan.
1. Deja claro rápidamente qué servicios ofreces
Muchos profesionales de la psicología ven lastrado su desempeño profesional porque dan demasiadas cosas por sentado. Como, por ejemplo, la idea de que los visitantes de su web entienden casi desde el primer milisegundo aquello que están viendo, y los servicios ofrecidos a través de esa página de Internet.
La realidad es muy distinta: muchísima gente que necesita la asistencia de un psicólogo busca información en la red teniendo una noción muy vaga y difusa de lo que hacen estos profesionales, y necesita clarificar antes muchas dudas.
2. Haz que el diseño sea sencillo, no añadas elementos innecesarios
Es importante que asumas una realidad dolorosa: la mayoría de las personas que visiten tu web no están dispuestas a dedicar mucha atención a lo que explicas en ella, al menos en un principio. Debes ganarte su confianza y ponerles las cosas fáciles, o se cansarán de buscar aquello para lo que habían entrado a tu página y se irán en cuestión de segundos.
Por eso, recuerda que una página web de un psicólogo bien diseñada elimina elementos superfluos e innecesarios. Todas sus partes deben responder a una lógica y tener su razón de ser. No añadas cosas por añadirlas, o estarás perjudicando a tu negocio y a su capacidad de ganar clientes y/o pacientes.
3. Habla de ti y de tus motivaciones como profesional
Otra de las cosas que necesita toda web de psicólogo es un elemento personal, Cualquier potencial cliente debería ver con rapidez cómo eres y cuáles son tus rasgos más significativos como profesional… Y como ser humano, aunque sea un poco. Piensa que seguramente vas a encargarte de trabajar con información sensible, y debes dar muestras de tu capacidad empática y comprometida con el código deontológico de los psicólogos.
4. Aporta gratuitamente contenido de valor
Los clientes de un psicólogo llegan a serlo porque, antes de pagar, han visto pruebas de la autoridad de ese profesional. Y esto es algo que puedes hacer demostrando tus conocimientos dentro de tu página web profesional dedicada a la Psicología. ¿Mostrando tu título universitario y tus acreditaciones post-universitarias? No, hablando de lo que te apasiona tanto en la sección de presentación como en tu blog, como veremos más adelante.
5. Escribe textos optimizados para el SEO
Tu web debe estar optimizada para lograr un buen posicionamiento en Google (o en otros motores de búsqueda) mediante las estrategias SEO. Si nunca has oído hablar de esto, te lo resumiré del siguiente modo: la página de Internet debe demostrar que satisface a quienes han buscado en el motor de búsqueda ciertas palabras clave, como por ejemplo “qué es la depresión” o “cómo trabaja un psicoterapeuta”. Para saber más, acerca de cómo lograrlo trabajando bien el contenido de la web, visita este artículo.
6. Usa imágenes de calidad, pero optimizadas
Debes dar una imagen de profesionalidad que entre por los ojos, así que no te limites a subir a tu web imágenes pixeladas y con mala iluminación hechas con la cámara de tu smartphone. Lo ideal es que contrates los servicios de un fotógrafo profesional y que pueda captar imágenes de calidad tanto de ti como de tu consulta (si no ofreces solo servicios de terapia online). Sí, puede parecer un gasto significativo, pero a medio y largo plazo saldrás ganando. Pequeños detalles de este tipo marcan la diferencia.
Otra opción es combinar fotografías hechas para ti específicamente, con otras ofrecidas por bancos de imágenes y que técnicamente tienen una calidad decente. Es una solución a medio camino, aunque mejor que te tomes tu tiempo al elegirlas, porque muchas de ellas son fácilmente identificables como “recursos gratuitos que tienen casi todas las webs” y generan una sensación de estar visitando una página de Internet muy genérica o poco inspirada.
Por cierto, no subas las fotos a tu web en su versión de máxima calidad o harán que la página tarde mucho en cargar. Reduce su tamaño ajustándolo a las medidas mínimas para que quede bien (lo puedes hacer incluso en el programa Paint). Y si quieres ir un poco más allá, pasa las fotos por webs como TinyPNG para optimizarlas haciéndolas menos “pesadas” sin que pierdan mucha calidad.
7. Mantén tu sitio web de Psicología actualizado
Por suerte, esto no significa que debas estar retocando y ajustando la estructura de tu página web de psicólogo. Simplemente, debes mostrar que hay alguien manteniendo el contenido de esa página de Internet, ya que eso indica que sigues ofreciendo los servicios que describes ahí y que, en general, no es un negocio fantasma. Para ello, lo más útil es ir subiendo posts a la sección del blog. Esto ayudará a ganar la confianza de esos posibles clientes que se interesen por ti, y además permitirá reforzar el SEO de tu web de psicología.
¿Qué necesita la web de un psicólogo? 12 elementos que no pueden faltar
Aquí te explico los elementos básicos que necesita la web de psicología de un profesional del sector.
1. Cabecera de la web con el logotipo y el menú de navegación
Uno de los primeros elementos que debe tener la web de un psicólogo es el logotipo, ya que ayuda a identificar su marca. Bueno, lo de “logotipo” es un decir, ya que actualmente es común que muchas empresas no tengan una tipografía o un símbolo que les ayude a destacar.
Curiosamente, esto pasa sobre todo con entidades o muy pequeñas o muy grandes: piensa en la frutería de la esquina, cuyo nombre está escrito en fuente Comic Sans, y piensa también en marcas de moda como Hugo Boss. La diferencia es que en el primer caso los clientes apenas necesitan fijarse en el nombre del negocio, y en el segundo, todos lo conocen con antelación. En el mundo del marketing para psicólogos, la cosa cambia.
O sea, que si quieres crear una web para ofrecer servicios de psicología y aún no tienes un logotipo original, lo recomendable es que te lo hagas para que quede bien integrado en tu página web desde el principio (por cierto, si te interesa este tipo de servicios, ponte en contacto conmigo).
Y como el logotipo debe ser percibido desde la primera ojeada a tu página web, lo recomendable es que esté o a la izquierda de la cabecera, o en el centro de esta, pero no a la derecha. El motivo: entre los hispanohablantes, la mirada de quienes leen una página con relativamente poco texto describe un patrón en forma de Z.
Otra de las partes necesarias en la web de un psicólogo es el menú de navegación, que informa de cuál es la división en secciones principales de la página y permite acceder a cada una haciendo click en esos enlaces. De entrada, los botones-enlaces del menú no deberían ser muy numerosos (como máximo, cinco), para generar poco “ruido visual”. O sea, que si quieres que desde ahí sean accesibles muchas páginas, recomiendo hacer que cada opción del menú dé lugar a un desplegable.
2. Nombre de la página
Técnicamente, dentro de la mayoría de webs hay varias páginas. Pues bien, todas ellas deberían tener su título. Una frase corta que aparece destacada justo bajo la cabecera, centrada o hacia la izquierda, y con letras grandes. En el caso de la “portada” de tu web, esta debería expresar quién eres y qué es lo principal que ofreces. Casi como si fuese tu lema. Y en el resto de páginas, debe aparecer cuál es la temática de esa sección.
3. Imagen principal apelando a las emociones
Otro de los elementos fundamentales que necesita la web de un psicólogo es una imagen que capte la mirada desde el primer par de segundos. Esta debe sentar el tono de la atmósfera que quieres expresar con tu página de Internet, e invita a seguir haciendo scroll hacia abajo.
4. Sección de especialidades en Psicología
Esta es una de esas partes necesarias en la web de un psicólogo que técnicamente pueden estar divididas. Me explico: puede ofrecer una versión “mini” o “de prueba” en la portada, y otra más extensa y desarrollada en su propia sección de la web.
Me explico. En los primeros segundos de lectura de la portada debes explicar tus especialidades, pero lo ideal es no llenar de texto toda esa parte. Por eso, en ese módulo debería incluirse una invitación a visitar la sección “Servicios” para seguir leyendo allí, y un link interno a esta.
Por ejemplo, puedes dejar escrito “Psicólogo experto en ansiedad en Valencia” y que esto sea bien visible en el tercio superior de la portada… Pero a la vez ofrecerás una sección aparte (accesible también a través del menú de navegación) en la que desglosar todos los trastornos psicológicos que puedes tratar en terapia: fobias, ansiedad generalizada, cuadros ansioso-depresivos, casos de trastorno de pánico…
5. Sección explicando quién eres
Tal y como pasa con la sección anterior, lo ideal es que esta también quede dividida entre la portada y su propia sección en la web. Aquí debes explicar y mostrar quién eres, qué sabes hacer y a qué personas puedes ayudar. No olvides que, en realidad, la web está hecha para tus potenciales clientes o pacientes, no para ti. No engroses tu ego innecesariamente a la hora de describirte, y evita que el texto sea muy largo. Dos minutos de lectura, como máximo. Si te quieren conocer mejor que lo que eso les ofrece, buena señal: se pondrán en contacto contigo.
6. Sección de Tarifas por contratar tus servicios
Debo admitir que esta parte no es imprescindible en todos los casos. Hay quienes no se complican la vida y ofrecen sus servicios de un modo muy “empaquetado”. En esos casos no cabe duda cuánto hay que pagar. Pero en otros casos, sobre todo en negocios de psicología un poco más grandes y llevados por más de una persona, merece la pena tener una sección de tarifas. De ese modo puedes ofrecer ofertas y “packs de ahorro”, o distinguir entre varios tipos de terapias, de consultorías, etc.
7. Testimonios e historias de éxito
Este es un aspecto que muchos profesionales infravaloran al plantearse qué necesita la web de un psicólogo, pero eso es un error. Los testimonios de clientes o pacientes que han pasado por tus manos son información valiosísima desde la perspectiva de quien se está pensando si contratar tus servicios o no. Lo ideal es que muestren su nombre completo y una foto, pero, comprensiblemente, esto no siempre es sencillo de lograr.
Con que escriban un párrafo de máximo 80 palabras ya es suficiente; evita que los testimonios sean muy largos o saturarán la web.
8. Sección de Blog de Psicología
Su nombre es totalmente autodescriptivo: un blog de psicología. En él tendrás la oportunidad de mostrar tus conocimientos y tu filosofía de trabajo. Y además, te dará un espacio en el que trabajar bien las keywords que quieres reforzar en tu estrategia de posicionamiento SEO, para tener visitas constantemente.
9. Formulario de contacto y llamada a la acción
Puedes mostrar o un módulo con tus datos de contacto, o un formulario para que los visitantes te escriban directamente desde ahí. Y por supuesto, una llamada a la acción del estilo “Ponte en contacto conmigo, estaré encantada de ayudarte”. De hecho, estas llamadas a la acción deberían estar desperdigadas por toda tu web de psicología, no solo en esta parte.
10. Enlaces a tus redes sociales
Esta debería ser una sección minúscula visible desde todas las páginas de tu web. Con mostrar los iconos de cada una de las redes sociales en las que estás ya es suficiente, la gente entenderá que haciendo click ahí podrán visitarlos. Suele estar en la parte más baja o footer de la web.
11. Información Legal
Esta parte contiene textos que deberías poner para informar de cuestiones legales. Por ejemplo, las Políticas de privacidad, el uso de las cookies, y los términos y condiciones. Al ser información poco prioritaria, también se coloca abajo de todo.
12. Menú secundario de tu web de Psicología
También en la parte baja de la web al ser poco importante, esta parte ofrece una versión un poco más detallada del menú de navegación que está en la cabecera de la web. Aquí podrás enlaces a casi todas las secciones de la web, para que solo la vean y la usen quienes realmente están buscando algo muy específico. Ahora bien, si tu web es muy pequeña y sencilla, no hará falta incluir esto.
¿Quieres que te ayude a montar tu web de psicólogo?
Pues perfecto, porque soy especialista en marketing para psicólogos, y entre otras cosas puedo crearte webs bien optimizadas para que puedas obtener clientes a partir de Internet. El equipo de Emprende Psicólogo y yo mismo te ofreceremos una solución hecha a la medida de tus necesidades.
Referencias bibliográficas:
- Demers, J. (2016). ¿Is Keyword Density Still Important for SEO?. Forbes.
- Northwood, C. (2018-11-19). The Full Stack Developer: Your Essential Guide to the Everyday Skills Expected of a Modern Full Stack Web Developer. Apress.
- Salas-Zárate, M.P.; Alor-Hernández, G.; Valencia-García, R.; Rodríguez-Mazahua, L.; Rodríguez-González, A.; López Cuadrado, J.L. (2015). Analyzing best practices on Web development frameworks: The lift approach. Science of Computer Programming, 102: 1 – 19.
- Thorlacius, L. (2007). The Role of Aesthetics in Web Design. Nordicom Review, 28(28): 63 – 76.
