Es habitual que, cuando estamos vendiendo un producto o servicio, utilicemos frases para captar clientes. En la comunicación persuasiva, es necesario sonar convincente, y eso no solo quiere decir que debemos expresar las las palabras clave, sino que también es importante proyectar un lenguaje corporal que genere confianza y sea honesto con lo que comunicamos.
Para vender más no es necesario mentir, pero si que es de vital importancia comprender las necesidades del potencial cliente para usar el lenguaje exacto, que exprese lo que el cliente quiere oír. Eso es, básicamente, que nuestro producto o servicio solucione su problema o le aporte algún beneficio.
Mejores frases para captar clientes y retenerlos
En este artículo encontrarás las mejores frases para captar clientes y retenerlos. desde las frases clásicas para cerrar una venta hasta las frases motivacionales que te ayudarán a ofrecerles un buen servicio de ayuda una vez que ya formen parte de tu clientela. Ahora bien, recuerda que siempre debes de emplear un lenguaje no verbal acorde a lo que dices y transmitir el mensajes con honestidad y credibilidad.
Frases clásicas para captar clientes y vender más
Presta atención a las próximas líneas para saber cuáles son las frases para captar clientes más utilizadas.
1. Si lo pruebas no podrás desprenderte de él (producto)
Cuando un producto es bueno, no hay que temer a dejarlo probar. A menudo, las personas necesitamos saber que algo nos va a resultar beneficioso o nos gustará tenerlo.
2. Esto es algo diferente y no hay nada igual en el mercado
Hacer entender que nuestro producto o servicio tiene cualidad únicas, le da mucho valor a lo que vendemos.
3. Si yo fuera tú me lo compraría
Una manera de hacerle entender al posible comprador que nosotros sabemos que el producto es muy bueno. Una frases para captar clientes muy empleada.
4. No encontrarás nada igual al por mejor precio
Muchos usuarios prestan mucha intención al precio, y con esta frase podemos resaltar que es un producto que vale la pena comprar porque es de calidad y su precio es bueno.
5. Este producto o servicio es el más completo del mercado
Con esta frase queremos expresar que, con nuestro producto, no necesitará comprar otro.
6. Son muchos los que se lo llevan
Si muchos individuos se lo llevan, será porque merece la pena.
7. Es la mejor compra que podrás hacer
Esta frase puede sonar mal si no se explican los motivos de que sea la mejor compra, por lo que siempre conviene dar razones para comprar el producto.
8. Si no te convence lo devuelves
Esta frases para captar clientes solo debe emplearse si es cierto que se devuelve. De lo contrario, estaríamos hablado de un fraude.
Frases sabias que ayudan a atraer clientes
Además de las frases anteriores, que se dicen con frecuencia si queremos captar nuevos clientes, existen frases motivantes que tienen relación con el mundo de las ventas.
9. Hoy en día ya no se trata de vender, sino de generar confianza y educar (Siva Devaquial)
Las motivaciones a la hora de comprar han ido cambiando con el tiempo. Hoy en día existen mucha competencia y es importante destacar respecto a otros competidores. Tocar el lado emocional de los potenciales clientes, generar confianza en ellos y educarlos puede ser una buena estrategia para fidelizar.
10. Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto (William Clement Stone)
Un buen vendedor es capaz de persuadir a potenciales pacientes que tienen ciertas dudas sobre el producto. Además de conocer buenas técnicas, el vendedor o comercial debe tener una actitud positiva y mostrarse transparente.
11. Debemos acercarnos a cada potencial cliente con la idea de ayudarlo a resolver un problema o lograr una meta, no de vender un producto o servicio (Brian Tracy)
Quizás el mayor problema a la hora de vender es no prestar atención a las necesidades de nuestro público objetivo. Por eso, cuando interactuamos con la intención de vender, es necesario saber qué siente, cómo piensa y cómo se comporta el potencial cliente.
12. La práctica es tan valiosa como una venta. La venta le permitirá ganarse la vida; la habilidad te hará ganar una fortuna (Jim Rohn)
Como en cualquier disciplina, la práctica lleva a la perfección. Una gran frase para captar clientes.
13. No celebres cerrar una venta, celebra abrir una relación (Patricia Fripp)
Esta frase tiene que ver con fidelizar al cliente, pues no se trata de hacer una simple venta. Si hacemos las cosas bien y el cliente está contento con nosotros, podemos continuar relacionándonos con él el futuro, y posiblemente vuelva a confiar en nosotros cuando nos necesite.
14. Trate las objeciones como solicitudes de más información (Brian Tracy)
No todos los potenciales clientes van a contratar nuestros servicios a la primera. A menudo, necesitan más información y comprender los beneficios de nuestro producto.
15. Comienza a trabajar con tus prospectos como si ya te hubieran contratado (Jill Konrath)
Hay que tomarse en serio a cada potencial cliente. Aunque en un inicio no nos contraten, si dejamos una buena impresión, en el futuro puede que nos busquen.
16. Preocúpate lo suficiente para crear valor para los clientes. Si aciertas en esa parte, vender es fácil (Anthony Iannarino)
Una frase para captar clientes y retenerlos similar a la anterior. Habla de la importancia de crear valor para ellos.
17. Tienes que ser capaz de pintar una imagen en una conversación. La parte perdida de las ventas es el lado narrativo (Ricardo Harris)
El storytelling es esencial para realizar ventas. Nunca hay que subestimar este hecho.
18. Los mejores vendedores se preguntan cómo sería estar en los zapatos de la otra persona. Saben que no pueden jugar ese juego a menos que se esfuercen continuamente por capacitarse en cómo nos comunicamos como seres humanos (Bob Phibbs)
La empatía es una parte muy importante de la comunicación con otros individuos, y en las conversaciones persuasivas es imprescindible.
19. No es trabajo de tu cliente recordarte. Es tu obligación y responsabilidad asegurarte de que no tengan la oportunidad de olvidarte (Patricia Fripp)
Causar una buena impresión es un factor que no debemos olvidar a la hora de tratar con nuestros clientes. Esto incluye que se sientan comprendidos y respetados.
20. Vender se trata realmente de tener conversaciones con la gente y ayudar a mejorar su empresa o su vida. Si lo miras así, vender es algo muy admirable (Lori Richardson)
Cuando uno solo piensa en vender, surge la ansiedad por vender. La mejor manera de vender es conversar con naturalidad, interesarse por el otro interlocutor y ofrecerle opciones para que pueda mejorar su empresa.
21. Lo que diferencia a los vendedores hoy en día es su capacidad para aportar ideas nuevas (Jill Konrath)
La creatividad es, sin lugar a dudas, una habilidad importante para un vendedor.
22. Nunca he trabajado un día en mi vida sin vender. Si creo en algo, lo vendo, y lo vendo fuerte (Estée Lauder)
Un frase de Estée Lauder, la icónica emprendedora norteamericana, que explica que, cuando pensamos que el producto es bueno, lo vendemos de manera más convincente.
23. Solo puedes llegar a ser verdaderamente exitoso en algo que amas. No hagas del dinero tu objetivo. En lugar de eso, persigue las cosas que amas hacer, y luego hazlas tan bien que las personas no puedan quitarte los ojos de encima (Maya Angelou)
Aunque hay muchas personas que entran en el mundo de las ventas por dinero, uno tiene que amar lo que hace para que se le dé bien.
Frases para retener clientes
Las siguientes frases, más que enfocadas a conseguir clientes, se dirigen a la atención al cliente y a cómo retenerlo.
24. Las personas olvidaran lo que dijiste. Se olvidarán de lo que hiciste. Pero nunca olvidarán cómo los hiciste sentir (Maya Angelou)
Las personas somos seres emocionales y esto también queda patente como consumidores. Cuando creamos experiencias memorables en los clientes, vamos más allá que el simple producto, y esto ayudará a fidelizarlo y a que siga confiando en nosotros por muchos años.
25. Tus clientes más insatisfechos son tu mayor fuente de aprendizaje (Bill Gates)
Como decía Bill Gates, debemos comprender a los clientes para hacer un producto mejor.
26. A la gente no le importa cuánto sabes hasta que saben cuánto te importa (Teddy Roosevelt)
Otra frase para captar y retener clientes que se basa en la importancia de las emociones en el marketing y las ventas.
27. Tener clientes satisfechos ya no es suficiente. Si realmente quieres un negocio en auge, tienes que crear fanáticos entusiastas (Ken Blanchard)
Los clientes son cada vez más exigentes, y hay que ser conscientes de que son nuestro negocio. Hay que cuidarlos para que nos ayuden a crecer.
28.Solo hay un jefe. El cliente. Y puede despedir a todos en la empresa desde el presidente para abajo, simplemente gastando su dinero en otra parte (Sam Walton)
El cliente es el activo más importante de la empresa. Sin él, la empresa no existiría.
29. No intentes decirle al cliente lo que quiere. Si quieres ser inteligente, sé inteligente en la ducha. ¡Luego sal, ve a trabajar y atiende al cliente! (Gene Buckley)
El cliente sabe lo que desea y cuando no está contento con el servicio o el producto, lo mejor que podemos hacer es escucharle para mejorar.
30. El servicio al cliente no debe ser un departamento. Debería ser toda la empresa (Tony Hsieh)
Toda la empresa debe trabajar para tener a los clientes contentos, pues la compañía no tiene razón de existir sin ellos.
Frases de Marketing y producto
Si deseas conocer frases más orientadas al Marketing y al producto, a continuación tienes un listado interesante.
31. La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia (John Ruskin)
Eenfatiza la importancia de la calidad en cualquier producto o servicio. Al comunicar que tu negocio se esfuerza por ofrecer calidad, captas la atención de los clientes potenciales que valoran este aspecto.
32. La publicidad es el arte de convencer a la gente para que gaste dinero que no tienen en cosas que no necesitan (Will Rogers)
Aunque esta cita es un poco irónica, resalta la influencia que puede tener la publicidad en las decisiones de compra. Puedes utilizarla para demostrar tu capacidad para persuadir a los clientes de manera ética y efectiva.
33. El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapte perfectamente a él y se venda solo (Peter Drucker)
En frase para captar clientes destaca la importancia de entender las necesidades y deseos del cliente para ofrecerle soluciones que realmente le interesen. Al mostrar que tu negocio se esfuerza por entender a sus clientes, puedes atraer a aquellos que buscan una experiencia personalizada.
34. El cliente es el activo más importante de nuestra empresa, porque sin clientes no hay empresa. (Michael LeBoeuf)
Esta cita pone de relieve la importancia de valorar a los clientes como el recurso más preciado de cualquier negocio. Al comunicar este enfoque centrado en el cliente, puedes atraer a aquellos que buscan sentirse valorados y apreciados.
35. La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos (Philip Kotler)
Unas palabras que se centran en la importancia del boca a boca y la satisfacción del cliente como herramientas poderosas de marketing. Al demostrar que tu negocio se esfuerza por brindar una experiencia excepcional, puedes atraer a clientes que confían en las recomendaciones de otros.
36. Invierte en marketing hasta que tus competidores dejen de preguntar por qué estás invirtiendo (Scott Adams)
Ser proactivo en el marketing y estar dispuesto a invertir en estrategias que impulsen el crecimiento del negocio. Al mostrar que estás comprometido con el marketing, puedes atraer a clientes que buscan empresas innovadoras y dispuestas a destacar.
37. No vendas productos, sino soluciones a problemas (Philip Kotler)
Resalta la importancia de enfocarse en las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que agreguen valor. Al comunicar que tu negocio se preocupa por resolver los problemas de los clientes, puedes atraer a aquellos que buscan soluciones prácticas y efectivas.
38. El cliente no siempre tiene la razón, pero siempre es el cliente. (Desconocido)
Esta cita recalca la importancia de tratar a los clientes con respeto y satisfacer sus necesidades, incluso cuando no estén en lo correcto. Al demostrar que tu negocio valora la satisfacción del cliente por encima de todo, puedes ganarte la confianza y lealtad de los clientes.
39. El marketing ya no es acerca de lo que haces, sino sobre las historias que cuentas (Seth Godin)
Una explicación sobre la importancia de contar historias convincentes que conecten emocionalmente con los clientes. Al comunicar una narrativa poderosa y relevante, puedes atraer la atención de los clientes y diferenciarte de la competencia.
40. El secreto del marketing es que no hay secreto. El valor del marketing está en crear una relación con tus clientes (Scott Stratten)
Una cita que pone énfasis en la importancia de construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes como la base del éxito en marketing. Al mostrar que tu negocio valora las relaciones a largo plazo, puedes atraer a clientes que buscan una conexión genuina con las marcas a las que apoyan.
Más frases para fidelizar a clientes y pacientes
Además de las frases anteriores, pueden interesarte los siguientes artículos:
- Mejores frases de Atención al Cliente
- Frases de cumpleaños para clientes y pacientes
- Mejores frases de Navidad para clientes y pacientes
