La ciencia de la conducta y la mente genera cada vez más interés por sus aplicaciones prácticas y por su influencia en diferentes ámbitos, no solamente la psicoterapia, pues hoy la encontramos en el deporte por ejemplo, o en las empresas. Dentro de éstas últimas, es frecuente escuchar hablar de la influencia de la Psicología ambiental, de cómo el entorno en el que vivimos nos influencia. Quizás una de las formas de Psicología ambiental que mayor curiosidad genera es Psicología del color (aunque también la Psicología relacionada con el sonido o la luz).
Qué es la Psicología del color
La Psicología del color es un campo de estudio dentro de la Psicología ambiental que pretende entender cómo percibimos los colores, los procesamos y cómo nos afectan a nivel emocional, mental y conductual. Si bien puede haber variaciones culturales respecto a cómo nos hacen sentir ciertos tonos, es cierto que éstos pueden llevarnos a experimentar distintos estados emocionales. Por este motivo no es extraño ver que ciertos locales comerciales se decoran con unos colores y no otros, o en la creación de logotipos e incluso en el desarrollo de una marca personal o profesional se suele tener en cuenta una paleta de colores para poder transmitir un mensaje.
Es muy posible que tú ya lo hayas experimentado y te hayas dado cuenta que algunos colores son más enérgicos que otros, por ejemplo el naranja; o ciertos tonos te llevan a un estado de calma o relajación, como pueden ser los azules claros. ¡Y algunos colores también pueden llegar a irritarte! La Psicología del color está por todas partes seamos conscientes de ello no.
La Psicología del color también se utiliza en terapia
Tal es la influencia de la Psicología del color que incluso se emplea como forma de terapia. En la arteterapia, por ejemplo, los colores pueden ser utilizados para evocar estados emocionales o pueden usarse para la libre expresión de los sentimientos. Incluso se ha desarrollado una terapia alternativa llamada «cromoterapia», aunque no profundizaré en ella al ser considerada una pseudociencia. Lo que está claro es que los colores nos influencian en nuestro día a día, incluso a la hora de vestirnos o de decidir qué compramos.
¿Por qué nos afectan los colores?
Entender por qué los colores afectan a nuestras emociones y a nuestro comportamiento no es sencillo y no puede atribuirse a una sola causa: interaccionan variables biológicas y culturales. De hecho, en la naturaleza encontramos muchos ejemplos de cómo algunas especies de animales utilizan estrategias basadas en el color para defenderse. Por ejemplo, el escinco de lengua azul, es un lagarto muy territorial que muestra su lengua de color azul oscuro para ahuyentar a otros animales, que perciben ese color como el de una enfermedad. Ante el miedo, se alejan del lagarto.
Por otro lado, muchas culturas han desarrollado simbolismos e ideas asociados a diferentes colores. Por ejemplo, es habitual relacionar el amor a los corazones rojos, cuando en realidad, el amor tiene poco que ver con el color rojo y con el corazón. Ya que el amor y el enamoramiento no ocurre en este órgano vital, sino en nuestra mente
Marketing y Psicología del color
Sin lugar a dudas, la disciplina que más ha explotado este campo de estudio es el Marketing, y más concretamente la corriente del marketing emocional. Los marketers son conscientes de lo que un día pronunció Antonio Damasio en uno de sus libros: «las personas tomamos casi siempre decisiones de compra basadas en nuestras emociones, aunque pensemos que lo hemos analizado con la razón».
El marketing emocional pretende llegar a nuestro corazón para seducirnos en el proceso de compra. ¿Y cómo consigue conectar el marketing emocional con los potenciales compradores? Principalmente a través del oído y la vista. La Psicología del color solo tiene sentido cuando entra por nuestros ojos.
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Qué emociones despiertan los distintos colores
Como he comentado, la Psicología del color tiene mucha importancia en el Marketing porque los ojos son uno de los canales principales por los que percibe un consumidor va a percibir nuestros productos. Los estudios científicos afirman que incluso afecta al reconocimiento de marca en un 80% y es esencial en una estrategia de branding exitosa.
Dicho esto, ¿qué significado tiene cada uno de los colores y qué emociones despierta? Voy a repasar cada uno de ellos a continuación.
1. Rojo
Este color es energético y llamativo. En marketing, se utiliza para crear sensación de urgencia (como en las ventas de refrescos) o para atraer la atención en lugares donde se quiere que el consumidor actúe rápidamente. En la comida, estimula el apetito, razón por la cual muchas cadenas de comida rápida lo usan.
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También se asocia a la pasión, a la virilidad y al peligro, y para muchos, tiene cierto sentido porque lo identificamos con la sangre. Cocacola, Ray Ban, Lewis o Netflix son algunas de las marcan que lo utilizan.
2. Azul
Sugerente de estabilidad y confianza, el azul es popular entre las corporaciones, especialmente en finanzas y tecnología. Su uso transmite profesionalismo y seguridad. Además, el azul puede disminuir el apetito, lo que lo hace menos común en restaurantes.
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También se asocia a la relajación cuando va acompañado del blanco y puede emplearse en empresas relacionadas con el Yoga, la Meditación o la Psicología.
3. Verde
Ideal para productos relacionados con la salud y el bienestar, o aquellos que tienen un enfoque ecológico. El verde también es relajante, por lo que se usa en tiendas y espacios que buscan crear una atmósfera calmada y agradable.
4. Amarillo
Empleado para generar una sensación de felicidad y optimismo. Sin embargo, su sobreuso puede ser abrumador, provocando fatiga visual y ansiedad. En marketing, se utiliza para llamar la atención y transmitir un mensaje alegre y juvenil.
5. Naranja
Este color es menos agresivo que el rojo, pero igualmente energético. Se usa para invitar a la acción, como «comprar ahora» o «suscribirse». Es común en el marketing dirigido a los jóvenes debido a su vibración y energía.
Además, en política suele asociarse al optimismo. En España ha sido utilizado por Ciudadanos.
6. Púrpura
Asociado con la sabiduría, la dignidad y la sofisticación. En marketing, se utiliza para productos de lujo, belleza y anti-edad, transmitiendo una sensación de riqueza y exclusividad.
7. Negro
Este color se asocia con el lujo, el poder y la sofisticación. Muy usado en productos de alta gama, el negro en marketing puede crear una percepción de valor y exclusividad.
8. Blanco
Es pureza y simplicidad, ideal para productos que quieren transmitir claridad, seguridad y limpieza. En el diseño, el blanco se usa para crear un espacio visual y destacar otros elementos.
9. Rosa
Tradicionalmente asociado con lo femenino, se ha utilizado mucho en productos para mujeres y niñas. Sin embargo, tonos como el magenta pueden atraer a un público más amplio, transmitiendo diversión y audacia.
Psicología del color y Branding
Mantener una paleta de colores consistente es vital para el reconocimiento de una marca. Esta consistencia debe mantenerse en todos los puntos de contacto con el cliente, desde el empaque del producto y la publicidad, hasta el diseño de la página web y las publicaciones en redes sociales.
Psicología del Color y Diseño Web
La Psicología del color también se aplica al crear páginas web. el diseño web. Por ejemplo, los botones de llamada a la acción suelen ser de colores brillantes como el rojo, naranja o verde para destacar y fomentar clics. Los fondos azules o verdes pueden crear una sensación de confianza y relajación, respectivamente.
Psicología del color: En resumen
La Psicología del color, muy popular en la Psicología ambienta, tiene como objetivo estudiar y comprender cómo procesamos los colores y cómo afectan a nuestras emociones y a nuestro comportamiento. Sus aplicaciones son muchas, y ampliamente lo encontramos en muchas empresas pues es una estrategia imprescindible de marketing.
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Referencias bibliográficas
- Ortiz Hernández, Georgina. 2004. El significado de los colores. Trillas. D.F., (México)
- Sánchez-Ramos, Ma. Eugenia; Caldera González, Diana del Consuelo. La significación del color y su importancia para la divulgación de la ciencia. Un enfoquecualitativo. Opción, vol. 32, núm. 13, 2016, pp. 540-559. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048483027
