La gran mayoría de profesionales de la Psicología ha decidido formarse en esta profesión por vocación, por querer ayudar a otras personas a mejorar su bienestar. Pero a pesar de estas buenas intenciones, no todos los graduados consigue dedicarse a ello profesionalmente y no logra el objetivo de brindar apoyo psicológico a las personas que lo necesitan. Principalmente, porque no conocen las estrategias necesarias para tener más pacientes en Psicología.
Y esto ocurre porque, aunque en la carrera te forman para ser un buen profesional en tu trabajo, no lo hacen para que domines herramientas para poner en marcha un negocio ni te brindan conocimiento para que sepas cómo ganar visibilidad gracias al marketing.
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Claves para conseguir pacientes en Psicología
Es por eso que, en este artículo, he recopilado algunos consejos para que puedas tener más pacientes en Psicología. Algunos de estos consejos te llevarán más tiempo que otros, pero son esenciales para que puedas dedicarte a lo que te gusta.
¡Vamos a ello!
1. Planifica tu estrategia
El primer punto en este artículo para tener más pacientes en Psicología es quizás uno de los más importantes, y esto es así porque tener claro qué quieres, cuándo lo quieres y cómo lo quieres es esencial para que hagas un uso apropiado de tus recursos y de tu tiempo.
Si lo que quieres es tener más pacientes, es necesario crear un plan de marketing y concretar algunas cuestiones tan importantes como quién eres tú profesionalmente, cómo es tu paciente ideal y cómo vas a llegar a él. ¿Será con campañas pagadas? ¿Será teniendo un blog? ¿Tendrás a alguien en el equipo que se encargue de ello? Todas estas cuestiones son muy importantes y deben definirse antes de nada. Y no te olvides de tener un calendario y de cumplir los objetivos con las fechas que te propones.
2. Trabaja tu marca personal
El segundo consejo para tener más pacientes en Psicología es trabajar la marca personal. Aunque no lo creas, tú eres una marca personal. Siempre estás comunicando y cuando interaccionas con otras personas dejas huella en ellas, dejas una marca. Aunque no te hayas planteado cuál es tu marca personal profesional, tienes unas cualidades que te distinguen de los demás. Puede que tengas una especialización como terapia de pareja o que impartas talleres de Mindfulness para empresas… O quizás para embarazadas.
Sea lo que sea, debes definir tu marca personal para que las personas que buscan ayuda sepan qué van a encontrar en ti. Ahora bien, tener una marca personal no lo es todo, también es necesario saber transmitirla. Esto solo va a ser posible si tienes tu branding claro. Recuerda que tu marca debe ser coherente con tus valores, relevante, que haga sentir algo y confiable.
3. Define a tu paciente ideal para conseguir más pacientes en Psicología
Aunque a los pacientes que acuden a consulta tienen algo en común, pues necesitan un psicólogo, no todos acuden por las mismas razones. Este es el motivo por el cual debes definir tu paciente ideal.
Quizás todavía no tengas claro que existe un paciente o cliente ideal para ti, pero es importante entender que sí que existe. Por ejemplo, si realizas terapia de pareja, deberás saber cómo se siente una persona que acude a este tipo de terapia, qué edad suele tener, cómo piensa y cuáles son los problemas que le llevan a consulta. ¿Separaciones, mala comunicación, falta de deseo sexual?
Conocer tu paciente ideal te va a ayudar a conectar con él y a saber dónde tienes que destinar tus recursos publicitarios, entre otras cosas. ¿Por qué? Pues te lo explicaré con un ejemplo práctico: imagina que la gente que suele acudir a terapia de pareja tiene entre 35 y 45 años en la mayoría de los casos, y suelen usar una red social en concreto. Pondré por ejemplo, Facebook (esto no tiene que ser cierto). Saber esto hará que enfoques tus esfuerzos en tener visibilidad en esa red social y no en otra, lo cual seguramente suponga un gran ahorro de tiempo y dinero para ti. Además, conocer a tu paciente ideal te ayudará a hablar su mismo idioma y a conectar con él con mayor rapidez.
4. Ten una página web orientada a conseguir más pacientes en Psicología
No tener una página web hoy en día es un delito, pues vivimos en la era de la información digital e internet es el principal medio de comunicación. Es un requisito indispensable en la actualidad tener una, porque aporta muchos beneficios de cara a generar visibilidad online. Por ejemplo, permite que posibles pacientes se informen y te contacten contigo las 24 horas, incluso cuando no estás trabajando. De hecho, es como tener un o una recepcionista disponible siempre que lo necesites.
Ahora bien, ten en cuenta que una web es un espacio de comunicación con potenciales pacientes, por lo que deberás tenerla siempre actualizada. Eso es bueno y malo, porque si no la cuidas también puede llegar a perjudicarte.
5. Haz uso de un blog
El quinto consejo para tener más pacientes en Psicología es tener un blog, porque contar con él en tu página web te permite comunicarte con potenciales pacientes. Imagina que una persona con ansiedad acude a tu web en busca de psicólogo, pero su inseguridad no le deja decidir si contratar un psicólogo o seguir ocultando su problema. En tu web descubre un fantástico artículo llamado «Qué hacer cuando sufro ansiedad» y se decide a leerlo.
En él encuentra información muy útil sobre lo que le ocurre, y al sentirse identificado con tu texto, le generas tal confianza que te acaba llamando para agendar una sesión de terapia. Gracias a lo que has transmitido en el artículo te has posicionado como un experto en el sector, y tu potencial paciente ya sabe que puedes ayudarle. Pues bien, este ejemplo es más frecuente de lo que imaginas si haces las cosas bien, y por ello debes de tener un blog en tu web.
6. Busca a tus pacientes en el mundo digital
Como ya he dicho, internet es el medio de comunicación por excelencia en la actualidad, incluso más importante que la televisión. Y si bien tener una página web es necesario y también tener un blog, es indispensable que lo conozcan personas que no están en tu entorno cercano, especialmente aquellos que están en el medio digital. Quizás aún piensas que el boca a boca es la forma más efectiva para llegar a nuevos pacientes, pero no lo es. El boca a boca es lento porque para que alguien te recomiende antes ha de probar tu producto y estar algunas sesiones contigo, y si tienes la suerte de que ha gustado tu producto, de vez en cuando te recomendarán. Imagínate… ¿cuántas semanas (o años) puedes tardar en tener la agenda llena de esta manera?.
Si quieres tener más pacientes, has de llegar a gente nueva, gente que no necesariamente te vas a cruzar en la calle. Y tener presencia en el mundo digital es la mejor forma de hacerlo. ¿Y cómo puedes lograrlo? Hay muchas formas de conseguirlo. Estando posicionado en Google, inscribirte en directorios de profesionales, difundir tu contenido de valor por redes sociales e incluso escribir artículos para webs que son referencia en el sector. Cualquier estrategia digital como ésta es válida, y es aún mejor cuantas más de ellas utilices y combines.
7. Invierte dinero en publicidad
Eres un gran profesional porque has recibido mucha formación para serlo y porque la Psicología te apasiona. ¿No es así? Reconócelo, disfrutas ayudando a los demás y aplicando lo que has aprendido. Lo cierto es que la publicidad es algo muy importante para tu trabajo, pero no necesitas ser un experto en ello. Si bien está bien tener nociones sobre cómo conseguir pacientes y cómo usar el marketing digital para tu beneficio, esto es algo que puedes derivar a otros profesionales para dejarte tiempo para lo que realmente importa, que es hacer terapia.
Ahora bien, si decides ocuparte tú del marketing porque es un tema que te gusta, debes de tener en cuenta que para tener buenos resultados es necesario invertir y hacerlo bien. Gastarse dinero en marketing es una inversión y tiene un retorno, y a medida que tu negocio va creciendo, tendrás más dinero para invertir y, por tanto, para generar un mayor retorno. Con ensayo y error seguro que tarde o temprano aprendes donde es mejor hacer esa inversión.
Recuerda que no solo debes ser bueno y profesional en tu trabajo, sino también hay que ser un profesional difundiéndolo y dándolo a conocer. No hagas como muchos que, a pesar de ser grandes profesionales, nunca llegan a demostrar su valía porque no se toman en serio algo tan importante como es llegar a los demás y comunicarles sus cualidades profesionales.
8. Colabora con otros profesionales
Si algo ha propiciado el crecimiento de internet, es que cualquier persona puede hacerse un hueco en el mundo digital como un profesional y ganar visibilidad sin una gran inversión económica. Y no ocurre como antaño, donde solo las grandes empresas podían anunciarse en medios de comunicación como la televisión. Hoy en día puedes difundir tu trabajo gratuitamente si colaboras con otros profesionales, por ejemplo, escribiendo Guest Posts para webs de terceros o participando en programas de radio, hablando sobre lo que eres bueno.
Ahora bien, si quieres obtener los mejores resultados, no deberías solamente hacer uso de esta estrategia, sino combinarla con la del punto anterior e invertir dinero en publicidad también.
9. No tengas miedo a la palabra «vender»
La palabra «vender» y la palabra «marketing» suelen generar una mala sensación en muchos psicólogos que tienen una idea equivocada de lo ambos palabros significan. Si bien durante muchos años los profesionales de las ventas y del marketing han empleado estrategias invasivas y poco éticas con tal de vender, causando muchas creencias erróneas sobre estas prácticas, en la actualidad las nuevas tendencias en la venta y la mercadotecnia abogan por estrategias mucho más cercanas y fidelizadoras. El cliente de hoy en día se toma su tiempo para comprar y decidir qué compra, y con la oferta que existe, a menudo las ventas son un trabajo largo, el que hay que convencer desde la sinceridad, en el que la confianza es necesaria para que contraten tus servicios.
Los clientes necesitan su tiempo para tomar decisiones, y siempre es más útil ofrecerles valor añadido y cercanía antes que forzarles a comprar. Si eres psicólogo y crees que no tienes que venderte, mejor que revises esta creencia, porque los pacientes no van a contratar a cualquier psicólogo, van a contratar a aquel con el que se sientan seguros y que saben que les solucionará sus problemas. En la mayoría de los casos están buscando salida a su sufrimiento.
10. Ofrece un servicio excelente
El último consejo para tener más pacientes en Psicología es ofrecer un servicio excelente. No importa si ofreces terapia o formación en Psicología, debes trabajar muy bien lo que ofreces, formarte en ello y dar lo máximo de ti en tu trabajo. De lo contrario, todo el empeño que pongas en conseguir pacientes, no servirá de nada si detrás de esa buena publicidad no hay un producto acorde a lo que ofreces.
¿Buscas ayuda para conseguir más pacientes en Psicología?
Si deseas tener más pacientes en Psicología pero no sabes cómo hacerlo. Puedes contactar con emprendepsicologo.com y estaremos encantados de atenderte.
