Información sin presión
Explica el servicio y sus condiciones. Evita utilizar miedo, urgencia comercial artificial o garantías de recuperación para empujar a reservar.
Autoevaluación profesional
Test de captación ética para psicólogos
Examina cómo presentas tus servicios y gestionas las solicitudes, prestando atención a la confidencialidad y a una decisión informada.
Revisa los mensajes, anuncios, formularios y respuestas iniciales utilizados en los últimos tres meses. Contesta sobre prácticas comprobables. Si otra persona gestiona la captación, verifica sus materiales en lugar de suponer que siguen tus criterios.
5 min12 preguntasSin registro ni almacenamiento
Confidencialidad desde el primer contacto
Una consulta recibida no es material promocional. Separa los procesos de asistencia y de marketing y revisa quién puede acceder a cada información.
Decisiones que siguen siendo de la persona
Permite pedir información, valorar condiciones y rechazar una propuesta. El seguimiento comercial debe tener límites claros y respetar la petición de no recibir más comunicaciones.
Qué revisar cuando delegas marketing
La agencia o persona colaboradora necesita criterios explícitos sobre mensajes, credenciales, datos y materiales. Revisa las piezas finales antes de publicarlas y conserva una vía para corregir errores.
Un descuento no elimina la necesidad de claridad
Si comunicas una promoción, describe condiciones reales y comprueba su adecuación profesional. Evita presentar la reserva como respuesta automática a un malestar o insinuar consecuencias por no contratar.
La puntuación no concede autorización
El cuestionario señala hábitos declarados, no examina contratos ni tratamientos de datos. Una duda sobre testimonios, publicidad o derivaciones debe resolverse con fuentes y revisión profesional específicas.
Preguntas frecuentes
¿Un resultado alto significa que mi publicidad cumple la normativa?
No. El test no revisa cada pieza ni las obligaciones aplicables. La evaluación de un material concreto puede requerir al colegio profesional y asesoramiento especializado.
¿Puedo copiar un caso clínico si quito el nombre?
Quitar el nombre no garantiza que no pueda identificarse a la persona. El test no autoriza utilizar casos; revisa confidencialidad, finalidad y normativa antes de plantearlo.
¿Cómo priorizo lo que he detectado?
Revisa primero las prácticas que puedan comprometer datos, inducir a error o presionar a una persona. No esperes a mejorar toda la estrategia para corregir una práctica concreta.
Fuentes y criterios
Tu punto de partida
Resultados de tu autoevaluación
Revisa las áreas por separado y convierte la interpretación en un siguiente paso.
Las puntuaciones no se compensan entre sí: cuidar el mensaje no corrige una vulneración de confidencialidad. Ante una duda concreta, revisa la práctica y consulta por la vía profesional adecuada.
El resumen se comparte solo si pulsas el botón. Tus respuestas individuales no se envían.